如何提升業績?6個重要因素與方法,帶你突破經營瓶頸如何提升業績?6個重要因素與方法,帶你突破經營瓶頸如何提升業績?6個重要因素與方法,帶你突破經營瓶頸如何提升業績?6個重要因素與方法,帶你突破經營瓶頸
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如何提升業績?6個重要因素與方法,帶你突破經營瓶頸

2023 年 3 月 28 日
提升業績
提升業績

目錄

不管在什麼行業,業績都是所有企業最為重視的指標,面對經濟不景氣、業績不佳、甚至停滯不前的情況,想提升業績卻沒有方向?本文將告訴你,陷入業績的困境該從哪些方向調整、提升業績的實用方法,並透過案例讓你更加清楚,增強你與企業的競爭力!

落入業績困境?6大方向檢討改善

跳脫業績低迷狀態,避色陷入業績惡化漩渦,6方向帶你走出困境:

 

  1. 進行市場調查認清現況,數據化調查資料並加以分析,暸解客戶需求動態與預期市場變化,找出潛在商機,從而創造更多訂單。
  2. 重新檢視企業內部與外部的優缺點,分析自身與競爭者的優劣勢與差別,依據企業內部資源和外部環境來確定未來發展方向,並進行改善升級。
  3. 審視顧客關係管理,建立更多的情感連結,針對顧客回饋提供個人化服務,優化顧客體驗,提升滿意度。
  4. 透過經營指標,如:銷貨能力指標、出貨速度指標、收款速度指標、固定資產運用、總資產運用進行數據分析,分析經營績效,從而找出營運破口。
  5. 重新評估策略方向,選擇明確品牌定位與目標市場,提供貼合受眾需求的銷售方案與行銷策略,並規劃合理預算進行推廣。
  6. 釐清產品成本、加工費用、人力成本、製造費用,再經由成本搜集、成本產出、分析成本,展開調整的項目或是提升生產效率降低損耗,以提升獲利。

提升業績的4方法

想要提高營業額,首先要了解營業額是由「客流量X成交率X客單價X連帶率」組成,下面會用4個方法幫助大家增加業績:

打開流量,擴展市場

不僅要通過公域流量、付費流量吸引顧客,善用高黏著度和高使用率的社交軟體,如:line、fb、ig等,鎖定真正對品牌有興趣的顧客,經營與積累私域流量,並且在正確的時間、訊息和不同特質的顧客進行互動和維護,逐步養成他們成為核心顧客和忠誠粉絲,進而鞏固一定的業績水平,並發揮口碑行銷的力量,引領業績成長。

優化行銷活動,提高客單

按照產品定位進行價格區隔,並提供足夠的誘因,如:滿額免運、滿額折扣、滿額贈、加價購、綁售、商品組數優惠等,刺激顧客消費意願,增加客單量與客單價。

拆解接觸環節,提升轉化

分解顧客接觸購買產品流程(陌生-好奇-關注-使用-認同),並分析顧客在接觸產品時的困難或動力,解決顧客在購買產品的阻力、擴大顧客購買動力的優勢,把握每一個流量轉化為成交額。

持續互動,創造回購率

經營會員制度,定期推廣優惠活動,並持續追蹤顧客動態,贈送優惠卷、積分點數,刺激再度上門消費,個性化行銷替會員安排專屬方案,推送喚醒、鼓勵回購、增加營業額。

實例:電商如何提高銷售量?

業績碰到瓶頸,停滯不前該如何繼續往前?下面將分享實際案例分享如何抓住流量密碼,成功提高銷售量!掌握提高營收的關鍵!

電商實例

 

蝦皮透過月月造節,如1.18年貨節、1111最強購物節等打造不同平台節日持續製造話題,藉由節日特殊優惠成功吸引消費者,利用滿額贈、滿額免運刺激消費者來提高客單價,拉高銷售量,推出關注賣家即可獲得折價卷、品牌會員制度藉此來打造顧客的黏著度,並善用行銷工具,培養忠實顧客,且擁有平台專屬回饋機制:蝦幣,讓買家可以參加活動獲取回饋,使用蝦幣折抵消費金額提升銷售量,吸引更多客群進入平台購物。

 

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延伸閱讀:企業必備銷售技巧|什麼是USP?如何找出品牌獨特銷售賣點?

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