如何提升業績？6個重要因素與方法，帶你突破經營瓶頸

不管在什麼行業，業績都是所有企業最為重視的指標，面對經濟不景氣、業績不佳、甚至停滯不前的情況，想提升業績卻沒有方向？本文將告訴你，陷入業績的困境該從哪些方向調整、提升業績的實用方法，並透過案例讓你更加清楚，增強你與企業的競爭力！

落入業績困境？6大方向檢討改善

跳脫業績低迷狀態，避色陷入業績惡化漩渦，6方向帶你走出困境：

1. 進行市場調查認清現況，數據化調查資料並加以分析，暸解客戶需求動態與預期市場變化，找出潛在商機，從而創造更多訂單。
2. 重新檢視企業內部與外部的優缺點，分析自身與競爭者的優劣勢與差別，依據企業內部資源和外部環境來確定未來發展方向，並進行改善升級。
3. 審視顧客關係管理，建立更多的情感連結，針對顧客回饋提供個人化服務，優化顧客體驗，提升滿意度。
4. 透過經營指標，如：銷貨能力指標、出貨速度指標、收款速度指標、固定資產運用、總資產運用進行數據分析，分析經營績效，從而找出營運破口。
5. 重新評估策略方向，選擇明確品牌定位與目標市場，提供貼合受眾需求的銷售方案與行銷策略，並規劃合理預算進行推廣。
6. 釐清產品成本、加工費用、人力成本、製造費用，再經由成本搜集、成本產出、分析成本，展開調整的項目或是提升生產效率降低損耗，以提升獲利。

提升業績的4方法

想要提高營業額，首先要了解營業額是由「客流量X成交率X客單價X連帶率」組成，下面會用4個方法幫助大家增加業績：

打開流量，擴展市場

不僅要通過公域流量、付費流量吸引顧客，善用高黏著度和高使用率的社交軟體，如：line、fb、ig等，鎖定真正對品牌有興趣的顧客，經營與積累私域流量，並且在正確的時間、訊息和不同特質的顧客進行互動和維護，逐步養成他們成為核心顧客和忠誠粉絲，進而鞏固一定的業績水平，並發揮口碑行銷的力量，引領業績成長。

優化行銷活動，提高客單

按照產品定位進行價格區隔，並提供足夠的誘因，如：滿額免運、滿額折扣、滿額贈、加價購、綁售、商品組數優惠等，刺激顧客消費意願，增加客單量與客單價。

拆解接觸環節，提升轉化

分解顧客接觸購買產品流程（陌生-好奇-關注-使用-認同），並分析顧客在接觸產品時的困難或動力，解決顧客在購買產品的阻力、擴大顧客購買動力的優勢，把握每一個流量轉化為成交額。

持續互動，創造回購率

經營會員制度，定期推廣優惠活動，並持續追蹤顧客動態，贈送優惠卷、積分點數，刺激再度上門消費，個性化行銷替會員安排專屬方案，推送喚醒、鼓勵回購、增加營業額。

實例：電商如何提高銷售量？

業績碰到瓶頸，停滯不前該如何繼續往前？下面將分享實際案例分享如何抓住流量密碼，成功提高銷售量！掌握提高營收的關鍵！

蝦皮透過月月造節，如1.18年貨節、1111最強購物節等打造不同平台節日持續製造話題，藉由節日特殊優惠成功吸引消費者，利用滿額贈、滿額免運刺激消費者來提高客單價，拉高銷售量，推出關注賣家即可獲得折價卷、品牌會員制度藉此來打造顧客的黏著度，並善用行銷工具，培養忠實顧客，且擁有平台專屬回饋機制：蝦幣，讓買家可以參加活動獲取回饋，使用蝦幣折抵消費金額提升銷售量，吸引更多客群進入平台購物。

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