不管在什麼行業,業績都是所有企業最為重視的指標,面對經濟不景氣、業績不佳、甚至停滯不前的情況,想提升業績卻沒有方向?本文將告訴你,陷入業績的困境該從哪些方向調整、提升業績的實用方法,並透過案例讓你更加清楚,增強你與企業的競爭力!
跳脫業績低迷狀態,避色陷入業績惡化漩渦,6方向帶你走出困境:
想要提高營業額,首先要了解營業額是由「客流量X成交率X客單價X連帶率」組成,下面會用4個方法幫助大家增加業績:
不僅要通過公域流量、付費流量吸引顧客,善用高黏著度和高使用率的社交軟體,如:line、fb、ig等,鎖定真正對品牌有興趣的顧客,經營與積累私域流量,並且在正確的時間、訊息和不同特質的顧客進行互動和維護,逐步養成他們成為核心顧客和忠誠粉絲,進而鞏固一定的業績水平,並發揮口碑行銷的力量,引領業績成長。
按照產品定位進行價格區隔,並提供足夠的誘因,如:滿額免運、滿額折扣、滿額贈、加價購、綁售、商品組數優惠等,刺激顧客消費意願,增加客單量與客單價。
分解顧客接觸購買產品流程(陌生-好奇-關注-使用-認同),並分析顧客在接觸產品時的困難或動力,解決顧客在購買產品的阻力、擴大顧客購買動力的優勢,把握每一個流量轉化為成交額。
經營會員制度,定期推廣優惠活動,並持續追蹤顧客動態,贈送優惠卷、積分點數,刺激再度上門消費,個性化行銷替會員安排專屬方案,推送喚醒、鼓勵回購、增加營業額。
業績碰到瓶頸,停滯不前該如何繼續往前?下面將分享實際案例分享如何抓住流量密碼,成功提高銷售量!掌握提高營收的關鍵!
蝦皮透過月月造節,如1.18年貨節、1111最強購物節等打造不同平台節日持續製造話題,藉由節日特殊優惠成功吸引消費者,利用滿額贈、滿額免運刺激消費者來提高客單價,拉高銷售量,推出關注賣家即可獲得折價卷、品牌會員制度藉此來打造顧客的黏著度,並善用行銷工具,培養忠實顧客,且擁有平台專屬回饋機制:蝦幣,讓買家可以參加活動獲取回饋,使用蝦幣折抵消費金額提升銷售量,吸引更多客群進入平台購物。
想了解更多經營技巧,歡迎加入 BNI 認識各產業菁英,並藉由他人的經驗分享,啟發、延伸自己的業務範疇,不但能擴增視野,也能建立優質人脈,以合作代替競爭,共創商務契機!