疫情緩解、科技快速發展、烏俄戰爭影響,市場需求不斷在改變,新的一年又充滿許多艱難的挑戰,企業想要了解市場變化、提早決策適時抓住發展的機會嗎?本文將告訴你2023年最新5大未來趨勢,並分析3產業趨勢,讓你知曉方向、提早布局!
隨著時代變化,眾多高端品牌紛紛走向親民化的定價策略,如奢侈品牌GUCCI推出皮帶、戒指、口紅、化妝品等小配件設計,相較以往高奢價格的產品,從這些較低價格的產品線來觸及下一級市場、建立品牌忠誠度。而終端品牌利用明確定位,不斷升級自我,兼顧品質功能創新,提升消費者印象,加上口碑行銷、有共鳴的社群經營來建立品牌好感度。
根據研究顯示,現在市場中最大的消費族群為 Z 世代,品牌針對年輕客群的消費能力及喜好進行改變,推出單價較為親民的商品、新穎的設計、讓品牌不再這麼遙不可及,以此開拓新客群。
後疫情時代,不安全感增加,加上自我意識的提高,改變了原有的消費習慣。大眾更重視個人的幸福感與價值,更審慎消費,商品選購的考量順序有所轉變,只購買「需要」及「想要」等實用的物品,透過極簡主義來提高生活品質。
新科技崛起,元宇宙及人工智慧正在疾速發展中,而 MarTech 科技將會是未來的行銷趨勢,這些新的技術並非取代人力,而是強化人類,優化工作的效率及品質,或利用數位工具精準找到目標客群,並提供符合需要的服務,為品牌獲取更大的效益。
經營品牌的私域流量已成行銷顯學,包含 LINE 群組、私人社團等累積的客源,雖然流量接觸的消費者不比公域流量多,但私域流量的受眾精準、對品牌忠誠度高,能簡單透過日常良好的互動、給出超乎其帶的體驗,打動消費者的心、拉近距離,讓其願意複購商品,甚至協助品牌推廣,利用口碑行銷來吸引更多潛在客戶。
淨零永續促使產業生態鏈重組。縮短供應鏈、由在地化取代全球化,改變以往在低生產成本國家集中生產的模式,未來將快速改變為在主要消費國家內直接生產,企業也紛紛數位轉型,提供更智慧的服務,為企業提升靈敏度,創造商業價值。
各國疫情趨緩,旅遊業漸漸復甦,報復性旅遊將會是一大趨勢,而旅客也多半希望可以擺脫日常、遠離都市,偏遠城市度假廣受歡迎,發展永續旅遊,滿足旅客需求回歸自然的同時,也能展現對環境的愛護。
科技快速發展,越來越多企業透過 AI 來協助各種智能化服務以及雲端發展,政府也導入零信任架構來提升資安的維護,無論是導入人工智慧或是數位轉型,都是資訊產業發展的重要方向。
數位化時代來襲,Google 評論對吸引消費者可能還不夠!比起文字,圖片及影片更能吸引目光,因此現在的年輕族群習慣在用餐前先至社群平台 IG 觀看 KOL 或朋友給的評價,或是利用地圖搜尋互動、地點標籤功能來選擇餐廳,建議餐廳業者利用新的社群及新的行銷方式,可以吸引更多新的消費者。而餐飲業導入科技,利用電商通路販售商品也是新的銷售方式。
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